KÖPVILLKOR GRILLBUTIKEN
Grillbutikens köpvillkor och prislista gäller tillsvidare och ersätter tidigare publiceringar. Grillbutikens produkter utgör butikens ordinarie sortiment. Observera att Grillbutikens priser endast gäller vid köp på internet.
PRISER
Grillbutikens priser presenteras i SEK och är inklusive svensk mervärdesskatt. Grillbutiken har rätt att ändra priser på Grillbutikens webbplats utan föregående meddelande. Priset vid ordertillfället gäller också vid leveranstillfället. Frakt och eventuell efterkravsavgift, fakturaavgift eller kostnad för leverans utanför Sverige tillkommer på alla order. För order som genomförs med kortbetalning tillkommer kostnad för frakt.
ORDERBEKRÄFTELSE
När din order är slutförd får du en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress. Det är viktigt att du lämnar en korrekt e-postadress tillsammans med din order. Kontakta Grillbutiken om du saknar din orderbekräftelse.
LEVERANS
Leveranser sker med DHL. Normalt packas och skickas din order nästa vardag. DHLs leveranstid för pallar, paket och brev är 1-2 arbetsdagar. Vår orderhanteringstid är 1-3 arbetsdagar. Din order skickas när alla produkter i din order finns i lager. Kontakta Grillbutiken om du vill att vi dellevererar din order.
BESTÄLLNINGAR
Alla order är bindande. Läs din orderbekräftelse för att vara säker på att din order är korrekt.
BETALNINGSALTERNATIV EFTERKRAV
Efterkravsavgiften är 50 SEK. Din order skickas med DHL och tjänsten DHL Servicepoint. Kostnad för frakt tillkommer. Observera att leverans utförs i Sverige.
BETALNINGSALTERNATIV KORTBETALNING
Grillbutiken accepterar Visa och Mastercard. Dina kortuppgifter kommer inte att hanteras på Grillbutiken.se. När du har bekräftat din order och klickar för att betala med kort kommer du att bli vidarebefodrad till en ny sida där du får ange din betalningsinformation. Din order skickas med DHL. Din order skickas när alla produkter i din order finns i lager. Frakt tillkommer på samtliga order. Observera att leverans utförs i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Island.
Auriga E-Payments AB garanterar att din kortinformation sänds krypterad via SSL (Secure Sockets Layer). Auriga E-Payments AB är en Payment Service Provider och erbjuder tjänster för internetbetalningar. Auriga E-Payments är certifierad enligt kortbranschens säkerhetsstandard PCI DSS. För dig som kund innebär PCI DSS en säker korttransaktion. Kortinformation sparas inte i Grillbutikens driftsmiljö eller databaser.
BETALNINGSALTERNATIV KLARNA KONTO
Klarna Konto är för dig som själv vill välja hur mycket du skall betala varje månad. Du kan välja att betala 50 SEK i månaden som lägsta avgift eller 1/24 av det totala ordervärdet. Din order skickas med DHL. Din order skickas när alla produkter i din order finns i lager. Frakt tillkommer på samtliga order. Observera att leverans utförs i Sverige.
BETALNINGSALTERNATIV KLARNA FAKTURA
Betalningsvillkor för Klarna Faktura är tio dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag. Idag är den lagstadgade högsta påminnelseavgiften 50 SEK, 24 procent dröjsmålsränta och aktuell referensränta. Klarna utför en kreditkontroll utan kännedomskopia till kunden. Leverans av order sker till den adress där du är folkbokförd. Din order skickas med DHL. Din order skickas när alla produkter i din order finns i lager. Frakt tillkommer på samtliga order. Observera att leverans utförs i Sverige.
TRANSPORTSKADOR
Anmäl ett mottaget paket med en transportskada utan dröjsmål till DHL. Ring DHL på 0771 345 345. Anmäl även skadan till Grillbutiken. Det sker enklast i ett e-post till info@Grillbutiken.se.
REKLAMATION
Kontakta Grillbutiken utan dröjsmål i ett e-post vid reklamation. Reklamation skall ske i produktens originalförpackning. Reklamation skall ske senast tre dagar efter mottagande av order. En reklamerad order skall skickas tillbaka med en av Grillbutiken beställd returfraktsedel. När reklamationen har hanterats av Grillbutiken skickas en ny produkt till dig utan kostnad.
ÅNGERRÄTT
Ångerrätt hanteras i enlighet med Distansavtalslagen. Ångerrätt gäller inte för företag. När ångerrätt tillämpas så skall din order skickas tillbaka i oanvändt skick och utan skador senast 14 dagar efter att du har mottagit din order. Du får inte tejpa, klistra fast lappar eller dylikt direkt på originalförpackningar.
EJ UTLÖST FÖRSÄNDELSE
Grillbutiken debiterar 200 SEK för order som inte hämtas ut. Avgiften faktureras till kunden med betalningsvillkor tio dagar. Fakturan skickas i PDF-format till kundens registrerade e-postadress.
GARANTIER
Grillbutiken säljer produkter med ett års garanti och i enlighet med Konsumentköplagen. Produktens garanti gäller i Sverige.
ALLMÄNNA VILLKOR
För att genomföra din order krävs att du bekräftar Grillbutikens köpvillkor. Alla produkter tillhör Grillbutiken till full betalning har erlagts. Order med leveransadress utanför EU skall innehålla ett ordervärde som överstiger 5 000 SEK.
PERSONUPPGIFTER
Grillbutiken sparar person och adress -uppgifter som är nödvändiga för att hantera din order. Kunduppgifter delas aldrig med tredje part med undantag för Auriga E-Payments som hanterar din eventuella kortbetalning.
ÖVRIGT
Vid tvist efterföljs Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.